Podvodné e-maily
Podvodné e-mailové správy sa objavujú v pravidelných intervaloch už roky. Ako ich bezpečne rozoznať a vyhnúť sa tak mnohým problémom ?
V prvom rade platí stará dobrá rada, neotvárať žiadne e-mailové správy, ktoré sú nevyžiadané a prišli z neznámeho zdroja/adresy. Veľkú pozornosť treba venovať najmä tým správam, ktoré sú písané nesprávnou gramatikou, čo je jasným znakom iba rýchleho automatizovaného prekladača.
Vyvarujte sa unáhleným krokom. Nesťahujte žiadne prílohy takýchto e-mailov, neodpovedajte na ne. Inou cestou si overte ich pravosť. Môžete tak urobiť napríklad zavolaním na hot-line linku danej organizácie a uistiť sa, že správu naozaj poslali.
Podvodným e-mailom môžete predísť aj nainštalovaním bezpečnostného softvéru na rozpoznávanie a zachytávanie antispamu - nevyžiadaných správ. Ideálne v kombinácii s antivírusovou technológiou. Tá musí byť pravidelne aktualizovaná, aby jej efektívnosť a účinnosť bola čo najvyššia. Samozrejmosťou by mala byť pravidelná aktualizácia operačného systému prostredníctvom dostupných bezpečnostných balíčkov.
Pokiaľ máte podozrenie, že ste obdržali podvodný e-mail, neklikajte na žiadne odkazy, neotvárajte prílohy a nezadávajte Vaše osobné údaje.
Čo by ste si mali pri podozrivých e-mailoch všímať?
1.Podozrivá adresa odosielateľa
Aj keď prvá časť adresy môže pôsobiť dôveryhodne, druhá časť nachádzajúca sa za @ častokrát skrýva rôzne iné znaky a nezhoduje sa s názvom organizácie odosielateľa – napr. hotline_tatrabanka@tatra-serverfree.com. Na takéto správy odporúčame nereagovať, neodpovedať. Rovnako neklikajte na priložené odkazy, či prílohy.
2. Vyžadovanie citlivých údajov, vrátane osobných
Žiadna seriózna organizácia si od Vás nebude pýtať citlivé údaje/osobné údaje prostredníctvom nechránenej e-mailovej správy. V prvom rade by tak asi určite porušovala nariadenie GDPR k ochrane osobných údajov, v neposlednom rade by Vám nikdy neposlala nové prihlasovacie údaje prostredníctvom nezabezpečenej správy. Neposkytujte preto svoje osobné údaje, údaje o Vašom účte, či platobnej karte. Neskôr by mohli byť zneužité.
3. Časový nátlak
Veľa podvodných e-mailových správ sa snaží hneď na úvod navodiť stav časovej tiesne a vyvolať u Vás stres, aby ste nemali možnosť premýšľať a stať sa tak súčasťou podvodného konania. Žiadne naliehavé platby, ani vyhrážky. Týmto spôsobom Vaša banka alebo iný obchodný partner s Vami komunikovať nebude.
4. Chýbajúce kontaktné údaje odosielateľa
Pokiaľ Vám v prijatej e-mailovej správe chýbajú kontaktné údaje odosielateľa, zbystrite pozornosť. Môže ísť totiž o úmysel, aby ste nemali možnosť si informácie overiť a zostali tak na pochybách.
5. Chybná gramatika a pravopis
Podvodné e-maily často obsahujú gramatické a pravopisné chyby. Buďte pozorní na neobvyklé formulácie a chyby, ktoré by normálne firma alebo osoba robila.
6. Nepreverené odkazy
Neklikajte na odkazy v podozrivých e-mailoch. Prejdite kurzorom myši cez odkaz, než by ste naň klikli, aby ste tak videli, kam Vás odkaz privedie. Pokiaľ to vyzerá podozrivo, neklikajte.
Udržujte svoj operačný systém a aplikácie vždy aktuálne. Často obsahujú aj bezpečnostné aktualizácie, ktoré môžu chrániť Váš počítač pred škodlivým softvérom. Zároveň používajte silné a unikátne heslá, ktoré používate pri on-line komunikácii. Vzdelávajte sa. Naučte sa rozpoznať rizikové situácie a varovné signály v e-mailoch. Dôkladné vzdelávanie môže byť najlepšou ochranou pred podvodnými e-mailami.
Pokiaľ Vás téma rozpoznania podvodných e-mailov zaujala a máte k nej akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.